Capitulo 5 Fundamentos de Mercadeo

En este capitulo estudiaremos el entorno de los clientes y sus capacidades de pensamiento a la hora de comprar ya sea el de las personas o el de las grandes industrias, para esto tenemos muchos puntos a evaluar en ambos campos de los clientes y es los cambios de la sociedad, sus principales necesidades, su entorno y sus emociones. para así llegar al punto mas clave que es la decisión de compra.

los clientes de consumo directo que son las personas, tienen 4 factores claves de su comportamiento a la hora de comprar que son los culturales que es el crecimiento de las personas, como se maneja el país en sus ámbitos  y que  es lo que mas les llama la atención por ser de determinada cultura. El segundo aspecto tiene relación con los factores sociales es donde se agrupa todas las actividades que tiende hacer el cliente, a que clase social pertenece para definir sus gastos y prioridades, que creencia tiene y rol que el maneja en la sociedad. El tercer aspecto son los factores personales el cual maneja la edad del cliente en que fase de su vida va, cual es su ocupación a que se dedica para saber que tipo de mercado maneja, estilo de vida que maneja y su aspecto económico  ya que todos esto influyen en la selección de un producto.El ultimo factor es el psicológico el cual enfoca en lo que el cliente busca o lo que re tiene al pasar el tiempo, sus actitudes, el aprendizaje que se enfoca mucho en la calidad de un producto.

Los clientes después de evaluar todos estos factores ya generan su decisión de comprar el cual también maneja unas etapas importantes que buscan generar en primer paso la necesidad que tiene el cliente,en segundo una búsqueda de información sobre el producto que quiere comprar,revisión de marcas para ver las alternativas que tiene en la compra del producto, el otro gran paso es la decisión
de compra la cual tiene como objetivo evaluar cada aspecto de cada marca y tener en cuenta lo que las personas cercanas a el le sugieren y como aspecto definitivo es después de realizar la compra es generar la satisfacción del cliente con el producto para así generar que este se convierta en un cliente fiel.

Para el aspecto empresarial tenemos unos objetivos similares pero con una mentalidad distinta la mayoría de compradores industriales buscan el menor precio, la mejor calidad y el desempeño del proveedor. para esto se lleva primero acabo el aspectos de metas de la empresa, que problemáticas y que los favorecería con el proveedor, también se necesita una buena publicidad que genere confianza y un gran poder de convencimiento, para escoger a el proveedor se genera una elección de manera grupal ya que se tiene en cuenta las propuestas de todas las empresas y se busca la que mejor enfoque con las metas de la empresa y la que más rentabilidad genere.

Como punto de vista personal estoy de acuerdo en lo que se establece en este capitulo ya que no todos los productos son para el mismo publico y para esto toca saber que producto se adapta a que compradores, como venderlo y que estimulo se puede generar en ellos. Es un tema esencial en el mercadeo ya que como base fundamental se maneja al cliente el cual genera las adaptaciones a las empresas y es quien permite que cada una de ellas genere una buena rentabilidad.

Fundamentos de Mercadeo

En el mundo del Marketing lo que mas me llama la intención es la cercanía que tiene la empresa con sus clientes. En el libro fundamentos de marketing podemos evidenciar como esta cercanía puede beneficiar de manera clara a la empresa, ya que estudia afondo cada aspecto y necesidad que tiene el cliente. Estudia el mercado para poder generar un bum en la sociedad  y así generar muchas ganancias a la empresa, para poder desarrollar estas estrategias se necesita de grandes alianzas en todos los sectores de la empresa,por que por medio de este se genera la visión y la misión que tendrá la empresa en el trascurso del tiempo.
Otro punto a estudiar es los grandes mercados y las multinacionales que mueven los mercados ya que son quienes ponen un punto de referencia en el mundo del marketing. ya que por medio de ellos podemos evidenciar que es lo que buscan las personas cuales son sus necesidades mas profundas y poder adaptar cada producto a ellas.
El papel esencial del marketing como podemos evidenciar es acercarse a los clientes lo mas posible para saber entrar en su mercado y generar una necesidad para ellos en cada producto buscando el beneficio social sin afectar  a nadie.